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CRM Clients

Connaissez vos clients. Avant même leur arrivée.

Reconnaissez les clients de retour, personnalisez les séjours, fidélisez — sans tableurs.

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bedly.io/manager/guests
Clients
Recherche...
CSV
Nom
Email
Séjours
Langue
MR
Maria Rossi↩
maria@email.com
4
🇮🇹
HW
Hans Weber↩
hans@email.de
2
🇩🇪
SM
Sophie Martin
sophie@email.fr
1
🇫🇷
JW
James Wilson
james@email.com
1
🇬🇧
AM
Anna Müller↩
anna@email.de
3
🇩🇪

Ce qu'il peut faire

Chaque détail client, toujours à portée de main

Profils clients

Nom, email, téléphone, langue, historique des visites. Créés automatiquement à chaque réservation.

Détection des clients de retour

Les clients de retour sont reconnus par email. Infos pré-remplies.

Historique des séjours

Chaque séjour, chambre, extras et paiement suivi.

Notes et préférences

Ajoutez des notes privées. Visibles sur chaque future réservation.

Recherche et filtres intelligents

Trouvez n'importe quel client par nom, email, téléphone ou date.

Export CSV

Exportez votre liste clients à tout moment. Vos données, votre contrôle.

Commencez en minutes

Zéro saisie de données. Ça fonctionne tout seul.

Les clients réservent, le CRM se remplit

Chaque réservation crée ou met à jour automatiquement un profil client.

Voir le tableau complet

Ouvrez n'importe quel client pour voir tous les séjours et notes dans une timeline.

Personnalisez et fidélisez

Utilisez l'historique pour personnaliser la communication et transformer les visiteurs en habitués.

Profil client

Tout sur un client, en un coup d'œil

bedly.io/manager/guests/maria-rossi
MR
Maria Rossi
Client fidèle
maria@email.com +39 333 123 4567🇮🇹 Italiano
4
Séjours
€1,240
Valeur totale
Apr 12
Dernier séjour
Olive Suite
Chambre préférée
Notes
Cliente régulière — préfère la chambre 3. Allergique aux chats. Check-in tardif vers 18h.
Les chiffres
0
Saisie manuelle
100%
Clients suivis automatiquement
1-click
Export CSV

Conçu pour les hôtes

Vos clients méritent qu'on se souvienne d'eux

Que vous gériez un B&B de 2 chambres ou un hôtel boutique de 10, le CRM s'adapte. Pas de formation, pas de configuration.

B&B avec clients fidèles. Reconnaissez les clients loyaux et faites-les se sentir chez eux.
Propriétés multilingues. La langue du client est enregistrée automatiquement.
Hôtes qui détestent les tableurs. Pas d'Excel. Les données vivent dans votre tableau de bord.
Propriétés en croissance. De 1 à 10 chambres, le CRM grandit avec vous.
Hôte consultant les profils clients sur tablette

Arrêtez de perdre les détails clients entre les réservations.

Chaque séjour, chaque préférence, chaque note — au même endroit. Gratuit pour toujours pour 1 chambre.

Créer votre page de réservation

Frequently asked questions

Oui. Le CRM clients est disponible sur tous les plans.

Non. Les profils sont créés automatiquement lors de chaque réservation.

Oui. L'export CSV est disponible sur tous les plans.

Les clients sont reconnus par adresse email.

Oui. Toutes les données sont stockées dans l'UE et chiffrées.

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Système de réservation directe pour B&B et petits hôtels.

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Fonctionnalités

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